En el ámbito de la Psicología, el concepto de resiliencia alude a la capacidad de las personas de poder sobreponerse a circunstancias y contextos difíciles o de riesgo y poder llegar a desarrollarse sanos psicológicamente. En el caso de la resiliencia comunitaria, en lugar de centrarse en los individuos, se recogen aspectos de afrontamiento a traumas o conflictos por parte de los grupos humanos. En esta resiliencia comunitaria no solamente influye la respuesta individual de los individuos ante el estrés, también lo hacen otros aspectos psicosociales (Uriarte, 2010).

Uriarte (2013) plantea una serie de pilares, que actúan como fortalezas, sobre los que construir una comunidad resiliente que pueda hacer frente a catástrofes como la ocasionada por la COVID-19; y una serie de anti-pilares que actúan como debilidades. Aspectos como una estructura social cohesionada, la honestidad gubernamental, la identidad cultural, la autoestima colectiva y el humor social, conformarían las fortalezas. Mientras que la pobreza económica, cultural, moral y política, la dependencia económica, el aislamiento social y la estigmatización de las víctimas. actuarían como factores de vulnerabilidad. Este autor plantea que, aunque es difícil que una sociedad plantee todas las fortalezas descritas, siempre tienen algún aspecto básico sobre el que construir la resiliencia comunitaria.

El caso de la catástrofe ocasionada por la COVID-19 no es distinto al resto en este aspecto; ya que la capacidad de resiliencia de las personas y de los grupos que estas forman, junto al apoyo social que perciben, ha demostrado ser un factor protector frente al desarrollo de problemas psicológicos como puede ser la ansiedad (Labrague & De los Santos, 2020).

Las comunidades o los individuos más expuestos a las catástrofes tienden a manifestar una mayor propensión a problemas psicológicos como pueden ser la depresión o la ansiedad. Por ello, las organizaciones de salud pública encargadas de responder ante estos desastres deben monitorizar las consecuencias psicosociales a largo plazo y abogar por el apoyo psicosocial basado en la comunidad para ayudar a los ciudadanos en el proceso de recuperación (Genereux et al., 2019).

Un ejemplo de los efectos negativos de una pandemia como esta (y de la cuarentena y aislamiento que conlleva) sobre la salud mental de las personas sería el sentimiento de soledad o el desgaste social que pueden llegar a experimentar las personas en una situación de cuarentena (Zhang et al. 2020). A raíz de esta soledad o falta de apoyo social, la pandemia tiene un mayor impacto en la salud mental de las personas (González-Sanguino et al. 2020).

Las conductas prosociales se caracterizan por la intención de ayudar a otras personas, teniendo libertad de elección para llevarlas a cabo o no y que no están motivadas por obligaciones profesionales o por expectativas de recompensas extrínsecas (Rad et al., 2020).

Durante el periodo de cuarentena ocasionado por la COVID-19 han aumentado los discursos de odio en las redes sociales, mientras que los comportamientos prosociales en las mismas han disminuido (Rad et al., 2020).

Este hecho es importante, ya que la Prosocialidad se ha mostrado como uno de los principales predictores de la percepción de riesgo de la COVID-19, mientras que las personas con unos valores más individualistas tienden a minimizar el riesgo percibido en esta enfermedad (Dryhurst et al., 2020).

Los valores sociales como las conductas prosociales, suponen un factor importante para manejar esta crisis (Wolf et al., 2020), asociándose mayores comportamientos prosociales a un menor desarrollo de problemas mentales (Guo et al., 2020). PeConga et al. (2020) justifican esta relación argumentando que las conductas prosociales y el apoyo social actúan como factores de resiliencia y ayudan a amortizar las consecuencias negativas de la COVID-19 en la salud mental.

Durante la actual pandemia y las medidas de distancia social y aislamiento que ha implicado en distintos países, se ha producido un incremento en el uso problemático de internet y el consumo de sustancias como alcohol y tabaco (Sun et al., 2020).

En el caso del juego problemático se ha producido una situación similar. A pesar de haberse cancelado la mayoría de los eventos deportivos, se han incrementado los problemas de juego de aquellas personas que previamente presentaban mayores niveles de juego patológico (Hakansson, 2020). Además, no solamente ha aumentado esta conducta, sino que también lo han hecho las motivaciones asociadas al juego irresponsable o problemático (Price, 2020).

En este sentido, los síntomas de ansiedad y de depresión producidos por la pandemia son los que actúan como un factor de riesgo, ya que el incremento en uso de sustancias psicoactivas o conductas adictivas como el juego problemático y el uso abusivo de internet, se utilizarían como método para reducir o evitar los síntomas de ansiedad y depresión (Kiraly et al., 2020; Price, 2020).

El apoyo social que las personas perciben, tiene un efecto directo en la forma en que estas se comportan con los demás. De esta forma, las personas que perciben un mayor apoyo social tienden a realizar conductas prosociales en mayor medida (Simpson Harrell et al., 2018). Las que no perciben este apoyo, por el contrario, manifiestan más conductas antisociales (Stanger et al., 2018). De igual forma, la capacidad de resiliencia de las personas se relaciona directamente con las conductas prosociales que llevarán a cabo (Arias, 2015), siendo un factor protector que favorece a estas (Brown & Lichter, 2006).

La relación entre el apoyo social percibido y la capacidad de resiliencia de las personas genera más controversia. Mientras algunas investigaciones encuentran una relación directa entre estas dos variables (Li et al., 2016; Young et al., 2019), otras no encuentran dicha relación y plantean la existencia de determinadas características intrapersonales que serían las que determinarían la capacidad de resiliencia de las personas (Coppari et al., 2018).

La relevancia de las conductas prosociales no reside únicamente en la ayuda que se da a otras, ya que estas están relacionadas con la salud mental de la propia persona. Aplicándolo al campo de las adicciones, esta conducta de ayuda a los otros actúa como un factor protector frente a los problemas de adicción a sustancias como el cannabis (Hernández-Serrano et al., 2016) o la heroína (Millner, 2014). Paleologou et al. (2019) plantean que lo mismo ocurre en el caso de la adicción al juego; en su investigación los jugadores patológicos mostraron menos conductas prosociales que el resto de personas, por lo que los autores plantean que la conducta prosocial ejerce un papel como factor protector.

Esparza-Reig (2020) propone un modelo de interacción entre estas variables según el cual el apoyo social y la resiliencia actúan como predictores de la conducta prosocial, y esta a su vez será un factor predictor de la adicción al juego. En este estudio los análisis efectuados mostraron un buen ajuste entre el modelo teórico planteado y los resultados de la muestra recogida, explicando el 30% de la varianza en conducta prosocial y el 8% de la adicción al juego, además de mostrar unos buenos índices de ajuste (X2(41)= 59.31, p= 0.06; CFI= 0.97; GFI= 0.96; RMSEA= 0.04).

El objetivo principal que persigue esta investigación es el de replicar el modelo de interacción de variables planteado por Esparza-Reig (2020) para comprobar si en un estado de confinamiento provocado por la crisis de la COVID-19 estas variables se estarían relacionando de igual forma a pesar de estar en unas condiciones desconocidas hasta ahora.

El objetivo secundario que se persigue es analizar si esta relación se da en distintos grupos de edad. En el caso del estudio de Esparza-Reig (2020), los participantes en el estudio tenían entre 18 y 26 años; en esta investigación se analizarán tres grupos: uno de personas jóvenes entre 18 y 26 años (al igual que en el estudio citado), uno de jóvenes adultos entre 27 y 45 años y un tercer grupo de adultos entre 41 y 65 años.

A raíz de estos objetivos, las hipótesis que se plantean son las siguientes:

La primera hipótesis es que tanto el apoyo social como la capacidad de resiliencia de las personas serán predictoras de las conductas prosociales que estas llevarán a cabo. Al igual que en el estudio de Esparza-Reig (2020) el apoyo social y la resiliencia no estarán relacionadas entre sí. Estos resultados se darían independientemente de la edad de los participantes.

La segunda hipótesis es que las conductas prosociales, que las personas llevan a cabo, serán un factor protector frente a los problemas de adicción al juego en un contexto de confinamiento en el hogar independientemente de la edad de estas.

Los resultados obtenidos tras los análisis efectuados se presentan de forma separada para cada uno de los grupos estudiados.

El estudio del pensamiento y de la conducta humana en la sociedad es especialmente importante, ya que es una de las formas que mejor pueden ayudar a comprenderlos y llegar a los procesos subyacentes y la forma en que funcionan. Actualmente, con la crisis de la COVID-19 y los efectos que está produciendo en la mente de las personas, la investigación de estos elementos es un aspecto clave. Los resultados de la presente investigación ayudarán a avanzar en este conocimiento, concretamente en el de aspectos como el apoyo social y la resiliencia y cómo estos influyen en el comportamiento prosocial de las personas (un elemento vital en la situación actual), además de explorar el efecto que estas puedan tener para proteger a las personas de desarrollar problemas de adicción al juego.

El objetivo principal que se perseguía era el de replicar un modelo de interacción de variables planteado con anterioridad (Esparza-Reig, 2020) en un contexto de confinamiento domiciliario. Adicionalmente, se buscaba analizar si este modelo era válido en distintos grupos de edad.

La primera hipótesis planteada era que el apoyo social y la capacidad de resiliencia funcionarían como predictoras de la conducta prosocial y ambas no estarían relacionadas entre sí. Los resultados obtenidos en esta investigación son congruentes parcialmente con esta hipótesis en los distintos grupos de edad analizados. Un mayor apoyo social percibido por las personas (Esparza-Reig, 2020; Simpson Harrell et al., 2018; Stanger et al.,2018) y una mejor capacidad de resiliencia ante las situaciones que se les puedan plantear en su vida (Arias, 2015; Brown & Lichter, 2006; Esparza-Reig, 2020) fomentarían las conductas prosociales que estas tienen hacia el resto de la sociedad. Los resultados obtenidos muestran que en los jóvenes estas variables explicarían el 11% de la varianza en la conducta prosocial; el 14% en el caso de los adultos jóvenes; y el 22% en el grupo de adultos.

La segunda parte de la hipótesis 1 es la que se rechaza, ya que en los tres grupos de edad se ha encontrado que el apoyo social y la resiliencia están relacionadas entre sí de forma directa. La literatura existente acerca de la relación entre estas dos variables se divide en dos corrientes: unas investigaciones encuentran que no existe relación entre ambas (Coppari et al., 2018; Esparza-Reig, 2020), pero otras sí que han encontrado que correlacionan positivamente (Li et al., 2016; Young et al., 2019). Los resultados obtenidos estarían en concordancia con esta segunda línea teórica.

La segunda hipótesis planteada, defendía que las conductas prosociales actuarían como un factor protector frente al desarrollo de problemas de adicción al juego en los tres grupos de edad. Los resultados obtenidos en el grupo de jóvenes y en el de adultos corroboran esta hipótesis, ya que en ambos casos las conductas prosociales de las personas serían predictoras negativas de los problemas de adicción al juego, actuando como un factor protector frente a estos (Esparza-Reig, 2020; Paleologou et al., 2019). En el caso de los jóvenes, las conductas prosociales explicaron el 7% de la varianza en la adicción al juego, mientras que en los adultos fue un 6%. Por otro lado, los resultados en el grupo de adultos jóvenes rechazarían esta hipótesis, ya que las conductas prosociales no actuaron como predictoras de la adicción al juego. Una explicación a esto podría ser que el SOGS presento unos bajos valores de fiabilidad en este grupo, por lo que no estaría midiendo con precisión los problemas de adicción al juego.

El modelo teórico (figura 1) propuesto por Esparza-Reig (2020) y replicado en este estudio, ha mostrado un ajuste óptimo con los datos empíricos obtenidos, confirmando la relación entre estas variables.

Esta investigación es la primera en estudiar la relación entre apoyo social, resiliencia y conducta prosocial, además de su implicación en los problemas de adicción al juego, en grupos de participantes que se encuentran confinados en su domicilio. Estudiar el pensamiento y el comportamiento humano en unas condiciones tan concretas es muy complicado, ya que hasta la llegada de la COVID-19 no había ocurrido algo similar en gran parte del mundo y en España en concreto. Estos aspectos hacen que las conclusiones a las que se ha llegado en esta investigación sean importantes para la comunidad científica.

Al margen de la COVID-19, esta investigación ahonda en las ideas planteadas por Esparza-Reig (2020) al replicar su estudio y ampliarlo a otros grupos de edad. El hecho de que el modelo teórico planteado haya funcionado correctamente aporta evidencia científica que apoya el modelo propuesto por este autor. No obstante, es importante que futuros estudios sigan aplicándolo en distintas condiciones para ayudar a su generalización. Con esto se ayudará a comprender mejor el papel protector de la Prosocialidad en los problemas de adicción al juego y, en un futuro, podría llegar a ser recomendable incluir actividades como por ejemplo voluntariados para tratar de paliar los problemas en la conducta de juego.

La principal limitación con la que cuenta esta investigación es el hecho de que los cuestionarios se hayan aplicado de forma online. Esta forma de aplicación era la única posible en las condiciones de confinamiento, pero esta puede haber sido la causa de que el grupo de adultos jóvenes haya tenido una baja fiabilidad en el SOGS y que en este grupo la conducta prosocial no haya sido predictora de la adicción al juego.

En conclusión, la presente investigación ha contribuido al estudio del pensamiento y la conducta humana en condiciones de confinamiento, además de aplicar un modelo de interacción de variables poco estudiado hasta la fecha. La utilidad de los resultados obtenidos abarca desde ayudar a hacer frente a futuras posibles crisis similares a la actual, hasta ayudar en el ámbito clínico y educativo a hacer frente a los problemas de adicción al juego sugiriendo la Prosocialidad como un elemento a tener en cuenta.