Arredondo Trapero, F.G., Rosas Ferrer, J.A. y Villa Castaño, L.E. 2011. Comportamiento ciudadano organizacional y rse. Cuadernos de Administración. 24, 43 (dic. 2011). DOI:https://doi.org/10.11144/Javeriana.cao24-43.ccor.