RESTREPO TORRES, M. L.; PARRA OSORIO, J. F. A gestão de clientes: exploração sobre a prática entre um grupo de profissionais de marketing na Colômbia. Cuadernos de Administración, [S. l.], v. 26, n. 46, p. 83–106, 2013. DOI: 10.11144/Javeriana.cao26-46.gces. Disponível em: https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/5650. Acesso em: 17 jul. 2024.