Restrepo Torres, Marta Lucia, e Juan Felipe Parra Osorio. 2013. “A gestão De Clientes: Exploração Sobre a prática Entre Um Grupo De Profissionais De Marketing Na Colômbia”. Cuadernos De Administración 26 (46):83-106. https://doi.org/10.11144/Javeriana.cao26-46.gces.