Restrepo Torres, Marta Lucia, y Juan Felipe Parra Osorio. 2013. «La gestión De Clientes: Exploración Sobre La Practica Entre Un Grupo De Profesionales De Mercadeo En Colombia». Cuadernos De Administración 26 (46):83-106. https://doi.org/10.11144/Javeriana.cao26-46.gces.