Neuenfeldt Júnior, A. L., Mairesse Siluk, J. C. y Noal Da Silveira, M. (2013) «Modelo de evaluación de desempeño para los sectores del sistema de franquicias en Brasil», Cuadernos de Administración, 26(47), pp. 284–308. doi: 10.11144/Javeriana.cao26-47.medp.