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E. Salgado and M. P. Chaparro, “Antecedentes de los comportamientos ciudadanos en la organización: Un estudio realizado en Colombia”, Cuad Adm., vol. 19, no. 31, Jun. 2006, Accessed: Jun. 25, 2025. [Online]. Available: https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/4321