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O. Castellanos and C. Martínez, “Bases conceptuales y opción metodológica de la investigación en gestión”, Cuad Adm., vol. 15, no. 24, Jul. 2002, Accessed: May 20, 2025. [Online]. Available: https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/5559