A. L. Neuenfeldt Júnior, J. C. Mairesse Siluk, and M. Noal Da Silveira, “Modelo de evaluación de desempeño para los sectores del sistema de franquicias en Brasil”, Cuad Adm., vol. 26, no. 47, pp. 284–308, Dec. 2013, doi: 10.11144/Javeriana.cao26-47.medp.