O. García Osorio, J. Quintero Quintero, and J. Arias-Pérez, “Capacidades de innovación, desempeño innovador y desempeño organizacional en empresas del sector servicios”, Cuad Adm., vol. 27, no. 49, pp. 86–108, Dec. 2014, doi: 10.11144/Javeriana.cao27-49.cidi.