Moliner Velásquez, Beatris, et al. “La formación De La Lealtad Y Su contribución a La gestión De Destinos turísticos”. Cuadernos De Administración, vol. 22, no. 39, Dec. 2009, https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/3833.