García Osorio, Oriana, et al. “Capacidades De innovación, desempeño Innovador Y desempeño Organizacional En Empresas Del Sector Servicios”. Cuadernos De Administración, vol. 27, no. 49, Dec. 2014, pp. 86-108, https://doi.org/10.11144/Javeriana.cao27-49.cidi.