Moliner Velásquez, B., I. Gil Saura, y M. E. Ruiz Molina. «La formación De La Lealtad Y Su contribución a La gestión De Destinos turísticos». Cuadernos De Administración, vol. 22, n.º 39, diciembre de 2009, https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/3833.