Salgado, E., y M. P. Chaparro. «Antecedentes De Los Comportamientos Ciudadanos En La organización: Un Estudio Realizado En Colombia». Cuadernos De Administración, vol. 19, n.º 31, junio de 2006, https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/4321.