Neuenfeldt Júnior, Alvaro Luiz, et al. “Modelo De evaluación De desempeño Para Los Sectores Del Sistema De Franquicias En Brasil”. Cuadernos De Administración, vol. 26, no. 47, Dec. 2013, pp. 284-08, https://doi.org/10.11144/Javeriana.cao26-47.medp.