Arboleda Arango, Ana Maria. «El Compromiso De Continuidad Y El vínculo Del Consumidor Con La organización». Cuadernos de Administración 29, no. 53 (noviembre 4, 2016): 181-201. Accedido junio 16, 2021. https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/6730.