TY - JOUR AU - Torres-Ospina, Julio Nicolás AU - Vanegas-Díaz, César Augusto AU - Yepes-Delgado, Carlos Enrique PY - 2017/01/19 Y2 - 2024/03/29 TI - Atención centrada en el paciente y la familia en la Unidad de Cuidado Intensivo Pediátrico del hospital Pablo Tobón Uribe, sistematización de la experiencia JF - Gerencia y Políticas de Salud JA - Rev. Ger. Pol. Sal VL - 15 IS - 31 SE - Estudios e Investigaciones DO - 10.11144/Javeriana.rgyps15-31.acpf UR - https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/gerepolsal/article/view/18231 SP - AB - <p>Ante las frías relaciones que se suelen establecer en las unidades de cuidado intensivo pediátricas (UCIP), entre el personal de salud y las familias de los menores internados, algunos médicos del hospital Pablo Tobón Uribe, al buscar mejorar la comunicación, desarrollaron una estrategia que propició el diálogo y la escucha asertiva, luego de poner en práctica el modelo de “Atención Centrada en el Paciente y la Familia”. La metodología de sistematización de experiencias permitió un análisis reflexivo de los testimonios recogidos en los múltiples encuentros entre personal de salud y 820 familiares. Los resultados, en términos de aprendizajes, permitieron evidenciar una atención integral que involucró a la familia como sujeto de cuidado, concienció sobre la repercusión psicológica que implica la experiencia de permanencia en la UCIP y estimuló una reflexión crítica del equipo de salud en la atención ofrecida a las familias de los pacientes en la práctica clínica diaria.</p> ER -