Henao Nieto, D.E., Giraldo Villa, A. y Yepes Delgado, C.E. 2018. Instrumentos para evaluar la calidad percibida por los usuarios en los servicios de salud. Gerencia y Políticas de Salud. 17, 34 (ago. 2018). DOI:https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgps17-34.iecp.