Calero Gimeno, R., Gallarza Granizo, M.G. y Gadea Peña, S. 2018. Segmentación y comportamiento de lealtad de los pacientes: un análisis clúster en los departamentos de salud de la Comunidad Valenciana. Gerencia y Políticas de Salud. 17, 34 (ago. 2018). DOI:https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgps17-34.sclp.