Velásquez-Restrepo, P.A., Rodríguez-Quintero, A.K. y Jaén-Posada, J.S. 2011. Metodologías cuantitativas para la optimización del servicio de urgencias: una revisión de la literatura. Gerencia y Políticas de Salud. 10, 21 (dic. 2011). DOI:https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgsp10-21.mcpo.