VELANDIA SALAZAR, F.; ARDÓN CENTENO, N.; JARA NAVARRO, M. I. Satisfacción y calidad: análisis de la equivalencia o no de los términos. Gerencia y Políticas de Salud, [S. l.], v. 6, n. 13, 2007. Disponível em: https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/gerepolsal/article/view/2695. Acesso em: 20 may. 2024.