Hernández-Nariño, A., Delgado-Landa, A., Marqués-León, M., Nogueira-Rivera, D., Medina-León, A. y Negrín-Sosa, E. (2017) «Generalización de la gestión por procesos como plataforma de trabajo de apoyo a la mejora de organizaciones de salud», Gerencia y Políticas de Salud, 15(31). doi: 10.11144/Javeriana.rgyps15-31.ggpp.