Cerdá Suárez, L. M., Santibáñez Vivanco, A., Asensio del Arco, E. y Martínez Martínez, A. (2018) «Indicadores para mejorar la atención a pacientes según lean-seis-sigma: el caso del hospital Gustavo Fricke (Chile)», Gerencia y Políticas de Salud, 17(35). doi: 10.11144/Javeriana.rgps17-35.imap.