“Segmentación Y Comportamiento De Lealtad De Los Pacientes: Un análisis Clúster En Los Departamentos De Salud De La Comunidad Valenciana”. Gerencia Y Políticas De Salud, vol. 17, no. 34, Aug. 2018, https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgps17-34.sclp.