Velásquez-Restrepo, P. A., A. K. Rodríguez-Quintero, y J. S. Jaén-Posada. «Metodologías Cuantitativas Para La optimización Del Servicio De Urgencias: Una revisión De La Literatura». Gerencia Y Políticas De Salud, vol. 10, n.º 21, diciembre de 2011, doi:10.11144/Javeriana.rgsp10-21.mcpo.