Calero Gimeno, Remedios, Martina G Gallarza Granizo, y Sergio Gadea Peña. «Segmentación Y Comportamiento De Lealtad De Los Pacientes: Un análisis Clúster En Los Departamentos De Salud De La Comunidad Valenciana». Gerencia y Políticas de Salud 17, no. 34 (agosto 21, 2018). Accedido febrero 2, 2023. https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/gerepolsal/article/view/23137.