CHAPARRO-LÓPEZ, C.; GONZÁLEZ, R. A.; RIVERA-CRUZ, P. A. .; REYES-CASTRO, Óscar A. Dinámica y fomento del aprendizaje organizacional mediante el uso del Balanced Scorecard. Ingenieria y Universidad, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 65–73, 2000. Disponível em: https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/iyu/article/view/34034. Acesso em: 22 may. 2024.