[1]
“Estudio de satisfacción del cliente en una pyme del sector de alimentos de la ciudad de Cali”, IyU, vol. 7, no. 1, pp. 9–18, Dec. 2003, Accessed: Feb. 15, 2026. [Online]. Available: https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/iyu/article/view/33953