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<journal-title specific-use="original" xml:lang="es">Universitas Psychologica</journal-title>
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<subject>Artículos</subject>
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<article-title xml:lang="es">Transformar la educación superior y obligatoria a través de aprendizaje-servicio y mentoría<xref ref-type="fn" rid="fn1">*</xref>
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<trans-title xml:lang="en">Transform Higher and Compulsory Education via Service-Learning and Mentoring</trans-title>
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<surname>Delgado-Pastor</surname>
<given-names>Luís C.</given-names>
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<p>Autor de correspondencia. Correo electrónico:
fdfernan@ugr.es</p>
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<year>2018</year>
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<title>Resumen</title>
<p> El propósito de este trabajo fue determinar el impacto de un programa fundamentado en aprendizaje-servicio y mentoría sobre las competencias profesionales del alumnado universitario, el rendimiento escolar de los estudiantes y la satisfacción de los docentes-tutores de educación obligatoria. Para ello, 40 estudiantes universitarios, previamente entrenados y siempre supervisados por los responsables del programa, efectuaron 352 sesiones de mentoría con 20 escolares, 67 sesiones de coordinación con sus 13 docentes-tutores y 84 sesiones de asesoramiento familiar a sus respectivas familias. Los resultados muestran diferencias estadísticamente significativas en competencias del alumnado universitario, además de mejoras en rendimiento escolar y elevados niveles de satisfacción de los docentes-tutores. Esta intervención ha contribuido a mejorar la eficacia y eficiencia de la educación universitaria y obligatoria.</p>
</abstract>
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<title>Abstract</title>
<p> The purpose of this study was to measure the impact of a service-learning and mentoring program on university students professional competencies, school students performance and their teachers-tutors satisfaction. The intervention consisted of 352 mentoring sessions with compulsory education students, 67 sessions of coordination with their teachers-tutors and 84 sessions of family counseling, delivered by university students, who were previously trained and continuously monitored by the programs coordinators. The results yield significant statistical differences on the university students´ competencies, as well as a tendency to improve school performance by school students, and high levels of teachers-tutors´ satisfaction. This intervention has contributed to improve the efficacy and efficiency of compulsory Education as well as the university training.</p>
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<title>Palabras clave</title>
<kwd>aprendizaje-servicio</kwd>
<kwd> mentoría</kwd>
<kwd> enseñanza basada en competencias</kwd>
<kwd> rendimiento escolar</kwd>
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<title>Keywords</title>
<kwd>service-learning</kwd>
<kwd> mentoring</kwd>
<kwd> competencies based education</kwd>
<kwd> school performance</kwd>
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<meta-name>Para citar este artículo</meta-name>
<meta-value>Fernández-Martín, F. D., Arco-Tirado, J. L., Hervás-Torres, M., &amp; Delgado-Pastor, L. C. (2018). Transformar
la Educación Superior y Obligatoria a través de Aprendizaje-Servicio y Mentoría. <italic>Universitas Psychologica</italic>, <italic>17</italic>(4), 1-12. <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="https://doi.org/10.11144/Javeriana.upsy17-4.teso">https://doi.org/10.11144/Javeriana.upsy17-4.teso</ext-link>
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<p> A pesar de los avances que se han producido en España en los últimos años en materia de educación, los resultados procedentes de la evaluación del sistema de educación y formación (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref22">Instituto Nacional de Evaluación Educativa, 2016</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref25">Organisation for Economic Cooperation and Development [OECD], 2016</xref>) revelan una baja productividad del mismo, respecto al conjunto de países de la Unión Europea (UE). Estos resultados están influyendo directamente en la inserción laboral de los jóvenes, potenciando que un elevado número de ellos no pueda prosperar en su transición de la educación al empleo y de este a su integración social (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref12">Consejo Económico y Social de España [CESE], 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref17">European University Association, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref25">OECD, 2016</xref>). Un ejemplo de las consecuencias socioeconómicas de esta productividad, se aprecia en los datos sobre desempleo entre los jóvenes con menor preparación y el coste que implicará para España, cercano al 1.4 % del PIB (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref12">CESE, 2015</xref>). No obstante, las empresas consideran que el origen de no encontrar jóvenes cualificados no se puede limitar al abandono escolar temprano, es necesario considerar también la calidad de la formación que están recibiendo, pues no se adapta a la demanda de las empresas (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref21">Instituto de la Empresa Familiar, 2011</xref>). Por tanto, se puede manifestar que los jóvenes requieren un mayor nivel de cualificación, que no solo de formación, para reducir la tasa de desempleo (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref28">Van der Ende, Walsh, &amp; Ziminiene, 2014</xref>).</p>
<p> Estas parecen ser algunas de las razones por las que España ha seguido la estela de reformas impulsadas desde la UE para reformar y alinear los sistemas educativos, incentivado paralelamente la puesta en marcha de diversas medidas encaminadas a mejorar la igualdad de oportunidades, la calidad y la gestión educativa (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref13">Consejo Escolar del Estado, 2015</xref>). Ahora bien, entre las múltiples reformas adoptadas destacan los programas de trabajo estratégico “Educación y Formación 2010” y “Educación y Formación 2020”, dirigidos a mejorar la calidad y eficacia del sistema educativo, a través de la adopción de un enfoque de enseñanza por competencias (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref9">Comisión Europea, 2011</xref>). Sin embargo, un análisis minucioso de la amplitud y profundidad de la implementación de tales reformas en España, arroja que estos cambios fundamentales, por diferentes razones (la incorporación tardía de la lista de competencias básicas del modelo europeo a la normativa educativa, los efectos de la crisis, etc.), aún no han llegado a la enseñanza y evaluación del sistema educativo (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref12">CESE, 2015</xref>).</p>
<p> Asimismo, con el propósito de progresar en la consecución de los objetivos del marco estratégico “Educación y Formación 2020” (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref11">Consejo de la Unión Europea, 2009</xref>), se plantea la necesidad de seguir implementando medidas dirigidas a aumentar la eficiencia de la inversión educativa, mejorar la calidad y la eficacia de la educación y la formación, fortalecer la profesión docente y la institución escolar, entre otras (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref13">Consejo Escolar del Estado, 2015</xref>). No obstante, la <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref10">Comisión Europea (2012)</xref> otorga una especial importancia a dos de las principales carencias que presenta el sistema educativo y de formación español, y que están lastrando el desarrollo, crecimiento y competitividad del país: (a) la mejora de los resultados educativos de estudiantes con alto riesgo de abandono escolar temprano y bajo nivel de aptitudes básicas y (b) la revisión y consolidación del perfil profesional del docente.</p>
<p> En esta línea, los primeros niveles educativos parecen los más adecuados para mejorar los resultados escolares del alumnado con alto riesgo de abandono escolar temprano (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref17">European University Association, 2015</xref>). Por su parte, en el otro extremo, la universidad constituye otro área prioritaria, ante la necesidad de mejorar la formación que se ofrece al alumnado y favorecer la generación de nuevas ideas y conocimiento (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref25">OECD, 2016</xref>), sobre todo en las titulaciones relacionadas con la profesión docente. Es más, este cambio radical de escenario en la educación, con mayor atención a su calidad y eficiencia, está forzando el cambio de rol del profesorado universitario, empujándole a explorar métodos de instrucción con los que mejorar los resultados de aprendizaje del alumnado (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref29">Westover, 2012</xref>). Efectivamente, si los docentes tienden a adquirir las competencias profesionales más bien a través de la formación inicial, y la enseñanza es el elemento que más influye en los resultados de los estudiantes, además de mejorar su perfil de empleabilidad y reforzar la imagen de la universidad (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref12">CESE, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref19">Hayward, 2014</xref>), resulta evidente la necesidad de experiencias como la que se aborda en este trabajo, el Programa Comunidad-Universidad (PCU).</p>
<p> El PCU es una experiencia educativa innovadora internivelar que ofrece al alumnado de titulaciones universitarias relacionadas con la profesión docente la posibilidad de participar como mentores en actividades de aprendizaje de carácter co-curricular dirigidas a prevenir problemas de fracaso y/o abandono escolar temprano entre los estudiantes de educación obligatoria, por supuesto, en coordinación con sus docentes-tutores y familias, y bajo la supervisión en todo momento del profesorado universitario responsable del programa. Para ello, por el potencial teórico, práctico y aplicado que reúnen para hacer frente a los importantes retos educativos y formativos que plantea el sistema educativo español, como base del diseño de intervención del PCU se han incorporado dos metodologías educativas innovadoras y catalizadoras de la adquisición de competencias profesionalizantes (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref1">Able, Ghulamani, Mallous, &amp; Glazier, 2014</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref19">Hayward, 2014</xref>): (a) el aprendizaje-servicio, que integra los conocimientos y materias del currículo con el aprendizaje y la realización de trabajos útiles y solidarios en la comunidad, en colaboración con instituciones públicas y privadas (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref27">Tapia, 2006</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref29">Westover, 2012</xref>) y (b) la mentoría, en el que personas de diferente edad y/o con más conocimientos y/o habilidades, tras un proceso de formación y entrenamiento, a través de un marco de relación asimétrico exteriormente planificado por profesionales, facilitan ayuda y apoyo con un rol fijo a otras personas con menos conocimientos y/o habilidades con propósitos preventivos y/o de instrucción (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco, Fernández, &amp; Fernández, 2011</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref14">DuBois &amp; Karcher, 2014</xref>).</p>
<p> Los programas que incluyen en su diseño de intervención estas metodologías poseen una larga tradición en el sistema educativo y de formación, principalmente por su alto nivel de eficacia, eficiencia y utilidad para resolver problemas de diversa índole (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco et al., 2011</xref>). Entre los múltiples beneficios de esta forma de entender y practicar la educación, se han identificado, entre otros, mejoras del desempeño académico de los jóvenes que participan y de las habilidades sociales, aumento de indicadores de salud y competencias profesionales en el caso de estudiantes de todos los niveles educativos, así como acrecentar las habilidades profesionales y la satisfacción de los educadores implicados (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref7">Clayton, Bringle, &amp; Hatcher, 2013</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref16">Eby, Allen, Evans, Ng, &amp; DuBois, 2008</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref29">Westover, 2012</xref>). También existen evidencias sobre los beneficios que este tipo de programas tiene sobre el clima social de las instituciones que los adoptan y ponen en marcha, y también las comunidades se benefician al aumentar la estructura organizativa y la participación social de sus miembros (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref5">Billig, Root, &amp; Jesse, 2005</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref6">Bringle, Hatcher, &amp; Jones, 2011</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref29">Westover, 2012</xref>).</p>
<p> En este sentido, si con la adopción de este tipo de metodologías docentes y actividades co-curriculares se consigue reducir de manera significativa el fracaso escolar del alumnado de educación obligatoria y mejorar el perfil de empleabilidad del alumnado universitario, se podrá demostrar que algunos de los principales problemas del sistema educativo y de formación se pueden solucionar de manera eficiente y sostenible, contribuyendo a la consecución de los objetivos de “Educación y Formación 2020” (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref11">Consejo de la Unión Europea, 2009</xref>).</p>
<p> Por tanto, el propósito de esta investigación fue explorar los efectos del PCU para cualificar las competencias profesionales del alumnado de titulaciones universitarias relacionadas con la profesión docente, ofreciéndoles actividades de aprendizaje de carácter co-curricular con las que, paralelamente, se pretendió mejorar el rendimiento escolar en competencias curriculares entre el alumnado de educación obligatoria, siempre en coordinación con sus docentes-tutores e involucrando a sus familias de forma más activa en su educación. Las hipótesis que se establecieron fueron: (1) existirán diferencias estadísticamente significativas en las puntuaciones directas medias logradas en estrategias de aprendizaje y motivación por el alumnado universitario en la fase postest respecto a la fase pretest, como consecuencia de su participación en el PCU; (2) el alumnado universitario mejorará en términos estadísticamente significativos sus puntuaciones directas medias obtenidas en habilidades sociales en la fase postest respecto a la fase pretest, como resultado de su participación en el programa; (3) existen diferencias estadísticamente significativas en el rendimiento escolar del alumnado de educación obligatoria en las diferentes áreas curriculares en la fase postest respecto a la fase pretest después de su participación en el PCU y (4) como consecuencia de su participación en el programa, el 100 % de los docentes-tutores estará dispuesto a participar en próximas ediciones del PCU.</p>
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<bold>Método</bold>
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<bold>Participantes</bold>
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<p> La muestra estuvo compuesta por 73 participantes distribuidos en tres submuestras: 40 alumnos universitarios o mentores PCU, 20 alumnos de educación obligatoria o alumnos PCU y 13 docentes-tutores de dicho alumnado de educación obligatoria o docentes PCU. La submuestra de mentores PCU se constituyó con 26 alumnos del Grado de Maestro en Educación Primaria, 12 alumnos del Grado en Psicología y dos alumnos del Grado de Maestro en Educación Infantil de la Universidad de Granada (UGR). La media de edad que mostraban era de 21.28 años (rango de 19-28 años). Su distribución por sexo fue de 32 mujeres y 8 hombres. Por su parte, la submuestra de alumnos PCU se compuso de 19 alumnos de Educación Primaria y un alumno de Educación Secundaria Obligatoria de cuatro centros educativos de una localidad del área metropolitana de Granada (España). La media de edad que mostraban fue de 8.1 años (rango de 4 a 13 años). Por sexo, 6 fueron mujeres y 14, hombres. La submuestra de docentes PCU se formó con 13 docentes-tutores de educación obligatoria de los cuatro centros educativos participantes. La media de edad que mostraban fue de 49.32 años (rango de 38-64 años). Su distribución por sexo fue de 12 mujeres y un hombre.</p>
<p> El procedimiento de selección de la muestra se basó en un tipo de muestreo no probabilístico, de conveniencia (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref23">Martínez, 2010</xref>), con diferentes etapas de selección no aleatoria de unidades muestrales. En este sentido, la parte de la población diana a la que se tuvo acceso en la primera etapa fue la de la UGR y la de cuatro centros educativos de una localidad del área metropolitana de Granada. En la segunda etapa, se seleccionaron las titulaciones de la UGR y las etapas educativas de los cuatro centros de enseñanza en las que se implementó el PCU, y posteriormente se llevó a cabo el plan de divulgación y captación: (a) 2 sesiones grupales con el alumnado universitario de las titulaciones seleccionadas, en las que se les informó de las condiciones y beneficios del programa, a la vez que se solicitó su participación y (b) 18 sesiones grupales de información y coordinación con el resto de agentes educativos (responsables de la administración y centros locales y educativos) en las que se les informó sobre el programa, se confirmó su compromiso, se recogieron sus percepciones y propuestas y se solicitó su participación. En lo que respecta a la tercera etapa, 47 alumnos universitarios se inscribieron voluntariamente en el programa después de leer y aceptar las cláusulas establecidas en el acuerdo, completar el protocolo y pruebas estandarizadas para mentores PCU, mientras que 23 docentes-tutores inscribieron a 33 alumnos de educación obligatoria (un docente-tutor inscribió cuatro alumnos, dos a tres alumnos, tres a dos alumnos y 17 a un alumno), en diferentes momentos temporales a lo largo del curso escolar, después de leer y aceptar las cláusulas establecidas en la solicitud de participación para centros educativos, completar el protocolo para alumnos PCU, tramitar la solicitud de participación por parte de las familias y aportar una copia del boletín de calificaciones.</p>
<p> Finalmente, en la cuarta etapa, se seleccionaron las diferentes submuestras. Por un lado, a partir de los 47 alumnos universitarios inscritos, se seleccionaron los mentores PCU (<italic>n</italic> = 40) bajo los siguientes criterios: ostentar una nota media superior a dos puntos, presentar puntuaciones centiles iguales o superiores a 50 puntos en las diferentes escalas de las pruebas estandarizadas, demostrar interés, disponer de tiempo, asistir a la sesión del seminario de formación y superar los ejercicios prácticos de dicho seminario. Por otro lado, a partir de los 23 docentes-tutores y 33 alumnos de educación obligatoria inscritos, se seleccionaron los alumnos PCU (<italic>n</italic> = 20) y sus correspondientes docentes PCU (<italic>n</italic> = 13), considerando como criterios la fecha de inscripción en el programa y la disponibilidad de mentores PCU para su asignación. Los 10 docentes-tutores y 13 alumnos restantes se mantuvieron en lista de espera.</p>
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<sec>
<title>
<bold>Materiales</bold>
</title>
<sec>
<title>Acuerdo para mentores PCU</title>
<p>Documento formado por 17 cláusulas y un apartado de conformidad,
que fue elaborado a partir de modelos de otros estudios análogos (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco et al., 2011</xref>).
Su objetivo fue definir los derechos y deberes del alumnado universitario que se
inscribiera en el programa.</p>
</sec>
<sec>
<title>Protocolo para mentores PCU</title>
<p>Autoinforme compuesto
de 18 ítems de respuesta abierta y seis de diferentes alternativas, agrupados en
tres áreas: información demográfica, académica y de interés. Se construyó considerando
las instrucciones de otros trabajos similares (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco et al., 2011</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref24">The National Mentoring Partnership, 2015</xref>). Su objetivo fue obtener la información
relevante del alumnado universitario inscrito en el programa.</p>
</sec>
<sec>
<title>Solicitud de participación para centros educativos</title>
<p>Documento formado por seis apartados: qué puedo esperar
del PCU, confidencialidad,
responsabilidades, límites, procedimiento de acceso y aceptación. Se elaboró tomando
como referencia materiales empleados en otras investigaciones similares (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco et
al., 2011</xref>). Sus objetivos fueron definir los derechos y deberes de los centros educativos
y docentes-tutores del alumnado que fuera derivado al programa y formalizar las
autorizaciones pertinentes.</p>
</sec>
<sec>
<title>Protocolo para alumnos PCU</title>
<p>Autoinforme compuesto
de 25 ítems de respuesta abierta y 13 de diferentes alternativas, agrupados en cuatro
áreas: información institucional, demográfica y escolar del alumno y necesidades específicas de apoyo educativo del alumno.
Se construyó a partir de modelos de otros estudios equivalentes (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco et al., 2011</xref>;
The National Mentoring Partnership, 2015).
Su objetivo fue recoger la información demográfica, escolar y de interés del alumnado
que fuera derivado al programa.</p>
</sec>
<sec>
<title>Solicitud de participación de las familias
de alumnos PCU</title>
<p>Documento formado por seis apartados: qué puedo esperar
del PCU, límites, confidencialidad,
responsabilidades, procedimiento de acceso y aceptación. Se elaboró considerando
ejemplos de otros trabajos (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco et al., 2011</xref>). Sus objetivos fueron concretar los
derechos y deberes de las familias del alumnado que fuera derivado al programa y
disponer de las autorizaciones pertinentes.</p>
</sec>
<sec>
<title>Motivated Strategies
Learning Questionnaire ([MSLQ]; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref26">Pintrich,
Smith, García, &amp; Mckeachie,
1991</xref>)</title>
<p>Escala Likert constituida por 81 ítems de siete alternativas
de respuesta agrupados en 15 escalas que conforman cinco componentes: estrategias cognitivas y metacognitivas, estrategias
de regulación de recursos, expectativas y valor. Este instrumento se eligió por
ser uno de los pocos que mide estrategias de aprendizaje y motivación en el alumnado
universitario, además de presentar una fiabilidad (alfa entre 0.52 y 0.93 puntos)
y validez bastante aceptables (justificación de estructura factorial y validez predictiva
sobre rendimiento).</p>
</sec>
<sec>
<title>Escala de
Habilidades Sociales ([EHS]; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref18">Gismero,
2000</xref>)</title>
<p>Instrumento formado por 33 ítems de cuatro alternativas
de respuesta agrupados en seis subescalas: autoexpresión
en situaciones sociales, defensa de los propios derechos como consumidor, expresión
de enfado o disconformidad, decir no y cortar interacciones, hacer peticiones e
iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto. Esta escala se utilizó por
ser una de las pruebas que comúnmente se emplea para evaluar las habilidades sociales
en adolescentes y adultos debido a su alta fiabilidad (alfa 0.89 puntos en adultos)
y aceptable validez (coeficiente de correlación entre puntuación global y autodescripciones de 0.53 puntos; coeficientes de correlación
con adjetivos: entre -0.84 puntos agresividad y 0.84 puntos asertividad).</p>
</sec>
<sec>
<title>Copia de expediente escolar</title>
<p>Copia original del boletín de calificaciones del alumnado
de educación obligatoria, que se usó para calcular y evaluar su rendimiento escolar.</p>
</sec>
<sec>
<title>Cuestionario de docentes PCU</title>
<p>Escala compuesta de siete ítems de estimación de 1 a
10, 11 de dos alternativas y cinco de respuesta abierta, agrupados en tres áreas:
efectos del PCU sobre implicados, coordinación, satisfacción general y mejoras.
Se elaboró tomando como referencia materiales de otros trabajos (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco et al., 2011</xref>).
Su objetivo fue recoger información sobre el funcionamiento y efectos del programa
de PCU según los
docentes-tutores.</p>
</sec>
<sec>
<title>Cuaderno
de trabajo para mentores PCU</title>
<p>Material
en el que se presentaba de forma estructurada las sesiones de mentoría y que fue creado por los responsables del programa
a partir de otros materiales y trabajos de características similares (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco et al.,
2011</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref6">Bringle et al., 2011</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref7">Clayton et al., 2013</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref24">The National Mentoring Partnership, 2015</xref>). Se utilizó durante las sesiones
de mentoría y el plan de seguimiento del programa.</p>
</sec>
</sec>
<sec>
<title>
<bold>Diseño
y procedimiento</bold>
</title>
<p> Los diseños metodológicos adoptados fueron de carácter cuasiexperimental, pretest-postest para las Hipótesis 1, 2 y 3 y postest para la Hipótesis 4 (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref4">Ato, 2010</xref>). En cuanto al procedimiento, una vez efectuado el análisis de necesidades, después de diseñar y planificar el programa, se desarrolló el muestreo anteriormente descrito. Seguidamente, en los términos que se establece en la literatura (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco et al., 2011</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref29">Westover, 2012</xref>), se establecieron las parejas de mentores PCU (por afinidad entre ellos y disponibilidad horaria) y se llevó a cabo el emparejamiento de submuestras, es decir, la asignación de alumnos PCU y sus correspondientes docentes PCU y familias, a los mentores PCU. Posteriormente, se implementó el plan de intervención, de seguimiento y de evaluación de resultados, tal y como se describe a continuación, para finalmente efectuar la evaluación del mismo.</p>
<p> El plan de intervención del PCU se compuso de los contenidos, procedimientos y actividades extraídos de la bibliografía especializada (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref3">Arco et al., 2011</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref6">Bringle et al., 2011</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref7">Clayton et al., 2013</xref>; The National Mentoring Partnership, 2015). En este sentido, la primera actividad del plan de intervención que se llevó a cabo fue el seminario de formación para mentores PCU. El objetivo principal de esta acción formativa fue potenciar en el alumnado universitario aquellos conocimientos declarativos, procedimentales, condicionales y actitudinales necesarios para desempeñar de la forma más eficaz y eficiente posible las funciones que el programa les atribuía. Para ello, en una sesión de cuatro horas de duración, se impartieron, a través de enseñanza expositiva y aprendizaje por descubrimiento guiado, los siguientes bloques de contenidos: (a) presentación del equipo responsable, participantes y plan de formación, (b) fundamentación científica, académica e institucional del PCU, (c) ejemplos de dificultades (de atención, concentración, comunicación) y problemas (de motivación, conducta, emocionales, familiares, inclusión social) en el alumnado derivado al PCU, (d) variables causales de las dificultades y problemas del alumnado derivado al PCU, (e) evaluación funcional, (f) profundización en el análisis funcional y necesidades específicas de apoyo educativo y (g) diseño y planificación de sesiones de mentoría.</p>
<p> La segunda actividad del plan de intervención, es decir, las sesiones de mentoría o actividades extraescolares de carácter co-curricular entre mentores PCU y alumnos PCU, se extendieron a lo largo del segundo y tercer trimestre del curso escolar con una frecuencia semanal y una duración de 90 minutos, aproximadamente, en los espacios habilitados especialmente para ello por el programa. Estas sesiones fueron principalmente de refuerzo escolar, dirigidas a identificar las posibles dificultades de aprendizaje en las diferentes áreas curriculares, mejorar la motivación, adaptar los materiales, aumentar la práctica y el repaso, etc. y de orientación personal, dirigidas a clarificar y establecer metas, planificar acciones y optimizar decisiones. Paralelamente, los mentores PCU implementaron las sesiones de mentoría con los docentes PCU y familias de los alumnos PCU, con una frecuencia quincenal, aunque determinada por su disponibilidad, y una duración aproximada de 30 minutos en los espacios habilitados. Las sesiones de información y coordinación con los docentes PCU se dirigieron a, por un lado, recoger la información necesaria para diseñar, planificar e implementar las sesiones de mentoría con los alumnos PCU, y así utilizar en ellas las estrategias, materiales y metodologías que los docentes empleaban en el aula, minimizando diferencias que pudieran interferir con el aprendizaje del alumnado. Y, por otro lado, mantener informados a los docentes PCU del comportamiento y progresos de los alumnos PCU y del programa. Por su parte, las sesiones de asesoramiento psicopedagógico con las familias, tuvieron como principal propósito dotar a los padres de los alumnos PCU de más información, conocimiento y habilidades para orientar y facilitar los procesos de crecimiento y desarrollo personal y vocacional de sus hijos. Estas sesiones estuvieron dirigidas especialmente al aumento de la participación familiar y comunitaria. En total, los mentores PCU implementaron 352 sesiones de mentoría con sus alumnos PCU (<italic>M</italic> = 17.6; rango entre 13 y 23 sesiones por alumno PCU), 67 sesiones de con los docentes PCU (<italic>M</italic> = 3.35; rango entre 1 y 8 sesiones por docente PCU de alumno PCU) y 84 sesiones con las familias (<italic>M</italic> = 5.25; rango entre 1 y 13 sesiones por familia de alumno PCU).</p>
<p> Además, con la finalidad de vigilar posibles desviaciones del programa, se adoptaron diversas medidas de seguimiento global (registro y sesiones de seguimiento con agentes educativos implicados) y específico para las actividades del plan de intervención, es decir, para el seminario de formación (observadores participantes) y las sesiones de mentoría (tres medidas de seguimiento obligatorio): una sesión grupal entre responsables y los mentores PCU una vez desarrollada la segunda y quinta sesión y 178 sesiones individuales entre los responsables del programa y los mentores PCU (<italic>M</italic> = 9.4; rango entre 2 y 20 sesiones por pareja de mentores PCU), solicitadas por los mentores PCU o los responsables del programa. En estas sesiones se valoró el desarrollo de las sesiones efectuadas a partir de los comentarios de los mentores PCU y el análisis de sus cuadernos, para seguidamente emitir las recomendaciones oportunas y analizar los objetivos y tareas a trabajar en próximas sesiones. Finalmente, para la evaluación de impacto del PCU se tomaron medidas pretest-postest de las variables dependientes, comprobando los efectos estadística y educativamente significativos.</p>
<p> Los datos para las diferentes hipótesis fueron analizados mediante las siguientes pruebas estadísticas: (a) Hipótesis 1 y 2: <italic>z</italic> de Wilcoxon y <italic>t</italic> para muestras relacionadas, tras efectuar la prueba de Kolmogorov-Smirnov, y se calculó el valor <italic>d</italic> de Cohen, (b) Hipótesis 3: estadístico de McNemar y (c) Hipótesis 4: estadísticos descriptivos y frecuencias.</p>
</sec>
</sec>
<sec sec-type="results">
<title>
<bold>Resultados</bold>
</title>
<p>Los resultados de las comparaciones
pretest-postest sobre estrategias de aprendizaje y motivación
de los mentores PCU, Hipótesis
1, tras comprobar la ausencia de normalidad en la distribución de las puntuaciones, revelan diferencias estadísticamente significativas en la mayoría de las subescalas del MSLQ,
oscilando el valor <italic>d</italic> de Cohen entre -0.1
puntos en Ansiedad y 0.89 puntos en Tiempo y ambiente de estudio (<xref ref-type="table" rid="gt1">Tabla 1</xref>).</p>
<p>
<table-wrap id="gt1">
<label>Tabla 1</label>
<caption>
<title>
<italic>Comparaciones intragrupo
sobre estrategias de aprendizaje y motivación de mentores</italic> PCU</title>
</caption>
<alt-text>Tabla 1 Comparaciones intragrupo
sobre estrategias de aprendizaje y motivación de mentores PCU</alt-text>
<graphic orientation="portrait" position="anchor" xlink:href="64757109011_gt2.png"/>
<table-wrap-foot>
<fn-group>
<fn fn-type="other" id="fn5">
<p>*<italic>p</italic> &lt; 0.05, **<italic>p</italic> &lt; 0.01, ***<italic>p</italic> &lt; 0.001.</p>
</fn>
</fn-group>
</table-wrap-foot>
</table-wrap>
</p>
<p>En lo que respecta a la Hipótesis
2, comprobada la distribución normal de las puntuaciones, la prueba t
arroja diferencias estadísticamente significativas entre las puntuaciones medias
obtenidas en la fase postest y pretest
en gran parte de las escalas de la EHS (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref18">Gismero,
2000</xref>), con valores d que oscilan entre
los 0.13 puntos en Defensa de los
propios derechos y 0.68 puntos en Expresión
de disconformidad (<xref ref-type="table" rid="gt2">Tabla 2</xref>).</p>
<p>
<table-wrap id="gt2">
<label>Tabla 2</label>
<caption>
<title>
<italic>Comparaciones intragrupo
sobre habilidades sociales de mentores</italic> PCU</title>
</caption>
<alt-text>Tabla 2 Comparaciones intragrupo
sobre habilidades sociales de mentores PCU</alt-text>
<graphic orientation="portrait" position="anchor" xlink:href="64757109011_gt3.png"/>
<table-wrap-foot>
<fn-group>
<fn fn-type="other" id="fn6">
<p>*<italic>p</italic> &lt; 0.05, **<italic>p</italic> &lt; 0.01, ***<italic>p</italic> &lt; 0.001.</p>
</fn>
</fn-group>
</table-wrap-foot>
</table-wrap>
</p>
<p>En cuanto a la Hipótesis 3, el estadístico
de McNemar no revela
diferencias estadísticamente significativas entre el rendimiento escolar de los
alumnos PCU en la evaluación del primer trimestre y el resto de evaluaciones
del curso escolar (<xref ref-type="table" rid="gt3">Tabla 3</xref>).</p>
<p>
<table-wrap id="gt3">
<label>Tabla 3</label>
<caption>
<title>
<italic>Rendimiento escolar de alumnos PCU: número de áreas
curriculares superadas y promoción de curso</italic>
</title>
</caption>
<alt-text>Tabla 3 Rendimiento escolar de alumnos PCU: número de áreas
curriculares superadas y promoción de curso</alt-text>
<graphic orientation="portrait" position="anchor" xlink:href="64757109011_gt4.png"/>
</table-wrap>
</p>
<p>Por último,
respecto a la Hipótesis 4, los resultados revelan un notable nivel de satisfacción
de los docentes PCU con el programa
(<xref ref-type="table" rid="gt4">Tabla 4</xref>).</p>
<p>
<table-wrap id="gt4">
<label>Tabla 4</label>
<caption>
<title>
<italic>Satisfacción de docentes</italic> PCU</title>
</caption>
<alt-text>Tabla 4 Satisfacción de docentes PCU</alt-text>
<graphic orientation="portrait" position="anchor" xlink:href="64757109011_gt5.png"/>
</table-wrap>
</p>
</sec>
<sec sec-type="discussion">
<title>
<bold>Discusión</bold>
</title>
<p> El PCU fue diseñado y planificado como un conjunto de acciones coordinadas y dirigidas a mejorar la calidad de la oferta formativa en educación superior mediante su vinculación a la prevención del fracaso y/o abandono escolar temprano en etapas educativas obligatorias. En este sentido, tomando como referencia las hipótesis establecidas y los resultados obtenidos, se pueden establecer las siguientes conclusiones: (1) puesto que se aprecian diferencias estadísticamente significativas, y un elevado tamaño del efecto, entre las puntuaciones directas obtenidas por los mentores PCU en la fase postest en comparación con la fase pretest en estrategias de aprendizaje, motivación y habilidades sociales, las Hipótesis 1 y 2 se pueden aceptar parcialmente; (2) al no apreciarse diferencias estadísticamente significativas entre el rendimiento escolar logrado por los alumnos PCU en la evaluación del primer trimestre y el resto de evaluaciones del curso escolar, la Hipótesis 3 se rechaza y (3) debido a que el 90 % de los docentes PCU manifestó estar dispuesto a participar en próximas ediciones del programa, la Hipótesis 4 no puede aceptarse.</p>
<p> Efectivamente, la participación en el programa ha tenido un efecto positivo y estadísticamente significativo sobre el grado de dominio de las estrategias de aprendizaje, nivel de motivación y habilidades sociales de los mentores PCU, y aunque no ha generado en los alumnos PCU, como grupo, un rendimiento escolar cercano a los objetivos y expectativas inicialmente establecidos, un elevado porcentaje de docentes PCU manifestó su intención de participar en próximas ediciones del programa. Estos resultados son bastante positivos, pues los objetivos planteados inicialmente eran puramente exploratorios, en los términos que recomienda la literatura especializada cuando se emplean este tipo de diseños metodológicos (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref4">Ato, 2010</xref>). De hecho, son aún más relevantes si se tiene en cuenta que en el caso de los mentores PCU, las variables dependientes se usaron como criterio para seleccionar a esta submuestra, por lo que las puntuaciones directas que ostentaban en la fase pretest eran bastante elevadas (efecto techo) (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref2">Arco &amp; Fernández, 2011</xref>). En el caso de los alumnos PCU, un análisis más exhaustivo de su rendimiento escolar, caso a caso, arroja tendencias de mejora en el 60 % de esta submuestra, destacando entre el 40 % restante de participantes la presencia de: (a) seis alumnos PCU que fueron evaluados con criterios de evaluación de su nivel o curso de referencia, cuando realmente a lo largo del curso escolar estuvieron trabajando contenidos de un nivel inferior al que cursaban, sin ser objeto de adaptación curricular, por lo que era improbable esperar mejoras en su rendimiento escolar y (b) dos alumnos PCU con necesidades personales atendidas por servicios sociales. Y, finalmente, en el caso de los docentes PCU, las dificultades de comunicación y coordinación que se presentaron con algunos de ellos.</p>
<p> Los cambios experimentados por las diferentes submuestras en las variables dependientes parecen confirmar las previsiones iniciales sobre los beneficios de participar en este tipo de programas, en términos muy similares a los que se especifica en la literatura especializada (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref8">Celio, Durlak, &amp; Dymnicki, 2011</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref15">DuBois, Portillo, Rhodes, Silverthorn, &amp; Valentine, 2011</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref16">Eby et al., 2008</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref20">Holsapple, 2012</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref30">Yorio &amp; Ye, 2012</xref>). Las nuevas experiencias cuasi-profesionales que los mentores PCU han vivido, los problemas y dificultades a los que se han enfrentado y resuelto, la práctica de hábitos profesionales como la participación en los procesos de toma de decisiones, el registro de datos, el seguimiento y la evaluación, la mayor concienciación sobre la necesidad e importancia del compromiso profesional con el trabajo, entre otros aspectos, generó beneficios en su desarrollo académico, personal y social. Igualmente, un porcentaje considerable de docentes PCU, manifestaron cambios personales y escolares en los alumnos PCU relacionados con su participación en el programa, incluso en las familias, en los mismos términos que mejoras en los aprendizajes y áreas curriculares, confirmando que éstas repercutieron finalmente en la calificaciones obtenidas por los alumnos PCU.</p>
<p> Ahora bien, para la interpretación de los resultados obtenidos es necesario considerar: (a) el N reducido de participantes que confirmaban las submuestras, (b) la posible presencia de algún sesgo producido por los diseños metodológicos empleados, (c) las diferencias en el número de sesiones llevadas a cabo por los mentores PCU, (d) las discrepancias entre las tareas realizadas en algunas de las sesiones de mentoría y las del aula ordinaria, incluso entre los materiales, como consecuencia de las dificultades de comunicación y coordinación con algunos docentes PCU y (e) la no realización por parte de algunos alumnos PCU de las tareas asignadas, o en su caso, la no supervisión de la realización de dichas tareas por parte de las familias, situación que se presentó en varias ocasiones en el caso de cuatro alumnos PCU.</p>
<p> Por tanto, en próximas ediciones del programa, de cara a incrementar la potencia de los resultados, sería conveniente seleccionar diseños metodológicos con mayor grado de experimentalidad, y ampliar el número de variables dependientes por considerar para las diferentes submuestras (rendimiento académico, clima escolar y familiar, etc.), con el propósito de alcanzar una mayor comprensión de la enorme heterogeneidad de beneficios y potencialidades de este tipo de programas (<xref ref-type="bibr" rid="64757109011_ref7">Clayton et al., 2013</xref>). Asimismo, con el propósito de mejorar los resultados obtenidos, también sería necesario introducir ciertos cambios en el diseño, planificación e implementación del PCU, como por ejemplo: (a) llevar a cabo las sesiones de mentoría en tiempo escolar, solucionando así las dificultades de comunicación y coordinación con los docentes PCU; (b) revisar los criterios de acceso y permanencia en el PCU, o en su caso, el perfil y compromiso de las submuestras y familias y (c) incluir medidas que permitan a los mentores PCU efectuar un número similar de sesiones (implementar las sesiones desde el inicio del curso escolar, lo que implicaría cambios en la temporización).</p>
</sec>
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<title>Referencias</title>
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