Gopalan, N., Culbertson, S. S. y Leiva, P. I. (2012) «Explicando las relaciones de labor emocional con exhaustividad emocional y satisfacción de vida: moderando el papel de la autonomía percibida», Universitas Psychologica, 12(2), pp. 347–356. doi: 10.11144/Javeriana.upsy12-2.eelr.