García Alvarez, C. M. «Construcción De La Cultura De Calidad En Un Hospital Público, a Partir De La gestión Humana: Tensiones Y Paradojas». Universitas Psychologica, vol. 10, n.º 3, agosto de 2010, pp. 841-53, doi:10.11144/Javeriana.upsy10-3.ccch.