Orozco Toro, J.A. e Ferré Pavia, C. 2012. O ADN da marca. Concepção dos seus valores intangíveis em um contexto dialogado. Signo y Pensamiento. 31, 61 (set. 2012), 56–71. DOI:https://doi.org/10.11144/Javeriana.syp31-61.amcv.