F. Sabés Turmo, “Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos: Un importante paso para la e-Administración en España”, SyP, vol. 28, no. 54, pp. 195–207, Apr. 2009, Accessed: May 18, 2025. [Online]. Available: https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/signoypensamiento/article/view/4534