F. Y. Paladines Galarza, K. P. Valarezo González, and J. J. Yaguache Quichimbo, “La comunicación integral, un factor determinante en la gestión de la empresa ecuatoriana”., SyP, vol. 32, no. 63, pp. 110–128, Sep. 2013, doi: 10.11144/Javeriana.syp32-63.cifd.