MORALES ORTIZ, M. E.; WALKER SILVA, N. M. Resolución alternativa de conflictos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC). Vniversitas, [S. l.], v. 69, p. 1–15, 2020. DOI: 10.11144/Javeriana.vj69.racs. Disponível em: https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/vnijuri/article/view/29051. Acesso em: 20 may. 2022.