Martínez-Cárdenas, Betty, et al. “Sistematización teórica, dogmática Y Normativa De La noción De Acceso a La Justicia Para Consumidores En relación Con El Uso Los Online Dispute Resolution En El Comercio electrónico”. Vniversitas, vol. 72, Dec. 2023, https://doi.org/10.11144/Javeriana.vj72.stdn.