Sistemas de informaciones contables: proposición de un modelo de evaluación de los factores críticos de éxito
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Esta investigación propone un modelo compuesto por diez factores críticos oriundos de la literatura, y una selección de variables para evaluar el éxito de los Sistemas de Informaciones Contables (SIC) en las Empresas Prestadoras de Servicios Contables (EPSC) del Brasil. La selección de las variables se realizó siguiendo el Método Delphi en dos rondas con 30 especialistas en SIC, contemplando empresas desarrolladoras y usuarios de SIC. En la primera ronda, los expertos sugirieron 75 variables críticas de éxito y fracaso. En la segunda ronda, a partir de las variables indicadas por la literatura y por los expertos (161), se solicitó a los expertos indicar las más importantes, resultando en 74 variables distribuidas en los diez factores que componen el modelo teórico propuesto. De estas, el 41,9% no se originan de la literatura.
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