Restrepo Torres, Marta Lucia, and Juan Felipe Parra Osorio. “La gestión De Clientes: Exploración Sobre La Practica Entre Un Grupo De Profesionales De Mercadeo En Colombia”. Cuadernos de Administración 26, no. 46 (June 29, 2013): 83–106. Accessed May 25, 2025. https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/5650.