Palavras-chave
saúde laboral
pessoal de saúde
pessoal administrativo
Como Citar
Resumo
Introdução: a carga laboral é um elemento de interesse a ser avaliado na área da saúde, pois pode influenciar na qualidade da atenção em saúde. Objetivo: determinar a carga laboral do pessoal de saúde assistencial e administrativo em uma instituição de saúde de II nível na Colômbia, 2019. Método: estudo observacional de corte transversal. Foram estudados 108 trabalhadores, dos quais 76 foram assistenciais e 32 administrativos; um instrumento foi desenhado e avaliado mediante rodada de especialistas em pesquisa em saúde. A carga laboral foi avaliada mediante instrumento validado e adaptado para o espanhol denominado NASA-TLX. Resultados: na equipe assistencial predominou o sexo feminino 58,7 % e na administrativa o masculino 68,8 %, a faixa etária prevalecente foi de 28 a 34 anos com 49,6 %. O 42 % do pessoal assistencial tinha estudos técnicos, no pessoal administrativo o 43,8 % tinha título universitário. Em quanto à jornada laboral assistencial mostrou-se dedicação de 48 horas em um 52 % e 83,3 % em administrativos. Tipo de vinculo: temporal assistencial 72 % e o 59,4 % dos administrativos plantonistas. Avaliação da carga de trabalho: na dimensão de exigência mental, os dois grupos presentaram médios maiores de 10 pontos. Encontrou-se diferença estatisticamente significativa na mediana de exigência física para os dois grupos de estudo (p= 0,00). Conclusão: os trabalhadores da área assistencial e administrativa apresentam carga de trabalho nas dimensões de exigência mental e exigência física, daí a necessidade de melhorar o planejamento dos recursos humanos dentro das organizações de saúde.
Universidad Modular Abierta (UMA). Medición de carga laboral, análisis de sistemas administrativos. Disponible en: https://es.scribd.com/doc/28038125/Medicion-d-Carga-Laboral
Organización Mundial de la Salud. Comité Mixto OMS/OIT Sobre higiene del trabajo [Internet]. Ginebra; 1957 [citado 2019, mayo 27]. Disponible en: http://whqlibdoc.who.int/trs/WHO_TRS_135_spa.pdf
Chavarría Cosar R. NTP 177: La carga física de trabajo: definición y evaluación 53 [Internet]. Barcelona: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo, 1986. [citado 2019, mayo 20]. Disponible en: https://www.insst.es/documents/94886/326801/ntp_177.pdf/83584437-a4354f77-b708-b63aa80931d2
Olórtegui DR. Administración de recursos humanos en clínicas y hospitales [Internet]. Gestiopolis. 2004, marzo 15 [citado 2019, junio 14]. Disponible en: https://www.gestiopolis.com/administracion-de-recursos-humanos-en-clinicas-y-hospitales/
Ansoleaga E. Indicadores de salud mental asociados riesgo psicosocial laboral en un hospital público. Rev Med Chil. 2015;143(1):47-44. doi: 10.4067/S0034-98872015000100006
Pozos E, Preciado M, Plascencia A. Síntomas psicofisiológicos predictores del estrés en inmigrantes mexicanos en Canadá. Ansiedad y Estrés. 2015;21(2-3):14-156.
Organización Panamericana de la Salud. Estrés laboral es una carga para los individuos, los trabajadores y las sociedades. 2016, abril 28. Disponible en: https://www.paho.org/hq/index.php?option=com_content&view=article&id=11973:workplace-stress-takes-a-toll-on-individuals-employers-and-societies&Itemid=135&lang=es
Rivera F, Ceballos P, Vilchez V. Calidad de vida relacionada con salud y riesgos psicosociales: conceptos relevantes para abordar desde la Enfermería. Index Enferm. [Internet]. 2017, jun [citado 2022, feb 25]; 26(1-2): 58-61. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962017000100013&lng=es
Organización Mundial de la Salud. Indicadores de carga de trabajo para la estimación del personal necesario (WISN). 2014. OMS. Disponible en: https://apps.who.int/iris/handle/10665/205233
Carlesi K, Padilha K, Toffoletto M, Henriquez-Roldán C, Juan M. Patient Safety Incidents and Nursing Workload. Revista latinoamericana de enfermagem. 2017;25:e2841. doi: 10.1590/1518-8345.1280.2841
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. NTP 544: Estimación de la carga mental de trabajo: el método NASA TLX. Disponible en: https://bit.ly/2Gq9ZNX
Resolución No. 008430 de 1993. Por la cual se establecen las normas científicas, técnicas y administrativas para la investigación en salud. Colombia: Ministerio de Salud; 1993. Disponible en: https://www.invima.gov.co/resoluciones-medicamentos/2977-resolucion-no-8430-del-4-
Declaración de Helsinki de la AMM. Principios éticos para las investigaciones Médicas en Seres Humanos. Disponible en: https://www.wma.net/es/policies-post/declaracion-de-helsinki-de-la-amm-principios-eticos-para-las-investigaciones-medicas-en-seres-humanos/
Flores SY, Ruíz AO. Burnout en profesionales de la salud y personal administrativo en una unidad médica de primer nivel. Psicología y Salud [Internet]. 2018;28(1). Disponible en: http://psicologiaysalud.uv.mx/index.php/psicysal ud/article/view/2539
Ministerio de la Protección Social. Salud mental, clave para el desarrollo de empresas y trabajadores. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/Paginas/salud-mental-clave-para-el-desarrollo-de-empresas-y-trabajadores.aspx
Campbell J, Cuellar T, Fernández O, Moreno R, Villalobos B. Análisis de la carga de trabajo en la empresa Servi Hervel de la costa S.A.S. Investigación y Desarrollo en TIC. 2019;10(2): 58-70.
Fernández M, Fernández M, Manso M, Gómez M, Jiménez M, Coz F. Trastornos muscoloesqueléticos en personal auxiliar de enfermería del Centro Polivalente de Recursos para Personas Mayores "Mixta" de Gijón - C.P.R.P.M. Mixta. Gerokomos [Internet]. 2014, mar [citado 2022, feb 26];25(1):17-22. doi: 10.4321/S1134-928X2014000100005
Real GL, Hidalgo AA, Ramos Y. La carga física de los trabajadores: Estrategia administrativa en la mejora de los procesos. ECA Sinergia; 2015, junio;6(1):101-18. Disponible en: https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v6i1.254
Stellman J, Mejia P. Women, work and health in Latin America. San Francisco, EE.UU: University of Columbia; 2002.
Trucco M, Valenzuela P, Trucco D. Estrés ocupacional en personal de salud. Rev Méd Chil. 1999;127(12):1453-61. doi: 10.4067/S0034-98871999001200006
Instituto Mexicano del Seguro Social. Estrés Laboral. México. Disponible en: http://www.imss.gob.mx/salud-en-linea/estres-laboral
Almudéver L, Pérez I. La carga mental de los profesionales de Enfermería en relación con su turno laboral. Revista ENE de Enfermería. 2019, abril;13(1):1-23. Disponible en: https://pdfs.semanticscholar.org/6647/bea0d448dc62d1be5b3afeeeff4e9e9d5b58.pdf
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) 2022 Investigación en Enfermería: Imagen y Desarrollo