Publicado sep 20, 2016



PLUMX
Almetrics
 
Dimensions
 

Google Scholar
 
Search GoogleScholar


Armando Cuesta Santos

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Resumen

Es un constructo relevante el sentido de compromiso, en el ámbito de la gestión humana (GH) en la empresa. Se constituye en problema la medición del sentido de compromiso, en especial en su vinculo con el alto desempeño en el contexto de esa gestión. Fue objetivo de la investigación realizada medir ese constructo, para insertarle en el accionar de la gestión humana en la empresa. Los métodos utilizados fueron la encuesta, la modelación matemática y la correlación estadística. Como resultados se obtuvieron modelos matemáticos utilizados para procesar la aplicación de instrumentos con sustentación teórica relativa al constructo estudiado, así como su validación para las peculiaridades socioculturales de los empleados de empresas cubanas, junto a su inserción conceptual en el accionar de la GH para su planificación y control de gestión estratégica.

Keywords

human management, engagement, performanceGestión humana, compromiso, desempeño

References
Bakker, A., & Schaufeli, W. (2008). Positive organizational behaviour: Engaged employees in flourishing organizations. Journal of Organizational Behaviour, 29, 147-154. http://dx.doi.org/ 10.1002/job.515

The Boston Consulting Group [BCG] & World Federation of Personnel Management Associations. [FPMA] (2010). Creating people advantage 2010. How companies can adapt their HR practices for volatile times. Boston: Autores.

Beer, M. (2009). High commitment high performance: How to build a resilient organization for sustained advantage. Nueva York: Jossey-Bass.

Beer, M., Spector, B., Lawrence, P., Mills, Q., & Walton, R. (1985). Human resource management. A general manager’s perspectiva. Text and Cases. Nueva York: Free Press Macmillan.

Boxall, P., & Macky, K. (2009). Research and theory in high: Performance work systems: Progressing the high-involvement stream. Human Resource Management Journal, 19(1), 3-23. http://dx.doi. org/10.1111/j.1748-8583.2008.00082.x

Cherubin, G. (2011). Perceived organizational support and engagement (Tesis de maestría). Recuperado de http://media.proquest.com/media/pq/classic/ doc/2662547571/fmt/ai/rep/NPDF?_s=YGWRC XHR48CKrOs5GFruePPpgSE%3D

Chih-Hsun, Ch., & Hui, L. (2010). Strategic Human Resource Management in Service Context: Taking care of business by taking care of employees and customers. Personnel Psychology, 63(1), 153-196. http:/dx.doi.org/10.1111/j.1744-6570.2009.01165.x

Cuesta, A. (2010). Gestión del talento humano y del conocimiento. Bogotá: ECOE Ediciones.

Cuesta, A. (2011). Metodología de gestión por competencias asumiendo la norma cubana sobre gestión de capital humano. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 13(40), 300-311.

Cuesta, A. (2012). Modelo integrado de gestión humana y del conocimiento: una tecnología de aplicación. Revista Venezolana de Gerencia, 17(57), 84-96.

Cuesta, A., & Valencia, M. (2010). La productividad del trabajo del trabajador del conocimiento. Revista de Gestión de la Universidad de São Paulo, 17(4), 421-436.

Drucker, P. (1999). Knowledge-worker productivity: The biggest challenge. California Management Review, 41(2), 79-94.

Eisenberger, R., Stinglhamer, F., Van Denberghe, Ch., Sucharski, I., & Rhoades, L. (2002). Perceived supervisor support: Contributions to perceived organizational support and employee retention. Journal of Applied Psychology, 87(3), 565-573. http:// dx.doi.org/10.1037//0021-9010.87.3.565

Gallup Consulting. (2010). Employee engagement. What’s your engagement ratio? Washington, DC: Autor.

Harter, J., Schmidt, F., Killham, E., & Aspulud, J. (2006). [Q.sup.12] meta-analysis. Princeton: The Gallup Organization.

Hernández, R., Fernández-Collado, C., & Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación (4.a ed.). México: McGraw-Hill.

Kaplan, R., & Norton, D. (2004). Strategy maps: Converting intangible assets into tangible outcomes. Boston: Harvard Business School Press.

Montoya, J. N., & Montoya, J. D. (2012). Grupo Semco y las prácticas de recursos humanos de alto compromiso: una ventaja competitiva. Innovar, 22(46), 21-38.

Morales, A. (2006). Contribución para un modelo cubano de gestión integrada de recursos humanos (Tesis doctoral). Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría - Cujae, La Habana, Cuba.

Norton, D. (2001). Medir a criação de valor: uma tarefa possível. HSM Management, 4(24), 88-94.

Oficina Nacional de Normalización. (2007). Norma Cubana NC 3001: 2007: Sistema de gestión integrada de capital humano. Requisitos. La Habana: Autor. Recuperado de www.nc.cubaindustria.cu

Peralta, M. C., Santofimio, A. M., & Segura, V. (2007). El compromiso laboral: discursos en la organización. Revista Psicología desde el Caribe, 19, 81-109.

Picart, A. G. (2012). TRAYCO, pionera en la certificación por la NC 3001: 2007 del sistema de gestión integrada de capital humano. En D. Salazar (Coord.), La red de capital humano (pp.139-167). La Habana: Academia.

Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. (2010). Informe sobre Desarrollo Humano 2010. La verdadera riqueza de las naciones: caminos al desarrollo humano. Madrid: Mundi-Prensa. Recuperado de http://hdr.undp.org/sites/default/files/ hdr_2010_es_ complete_reprint.pdf

Raufflet, E., Lozano, F., Barrera, E., & García, C. (2012). Responsabilidad social empresarial. México: Pearson Educación.

Ríos, M., Téllez, M., & Ferrer, J. (2010). El empowerment como predictor del compromiso organizacional en las Pymes. Contaduría y Administración, 231, 103-125. Recuperado de http://www.redalyc.org/ pdf/395/39512458006.pdf

Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714.

Schaufeli, W., Bakker, A., & Van Rhenen, P. (2009). How changes in job demands and resources predict burnout, work engagement, and sickness absenteeism. Journal of Organizational Behavior, 30, 893-917. http://dx.doi.org/10.1002/job.595

Siegel, S. (1974). Estadística no paramétrica aplicada a las ciencias de la conducta. México: Trillas.
Cómo citar
Cuesta Santos, A. (2016). Compromiso y gestión humana en la empresa. Universitas Psychologica, 15(2), 287–300. https://doi.org/10.11144/Javeriana.upsy15-2.cghe
Sección
Artículos