Medición de las tecnologías de la información y la comunicación en empresas de servicios de Colombia
Publicado
dic 14, 2012
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Resumen
Este artículo aporta a la medición del avance de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) a nivel empresarial en el sector de servicios de Colombia. Se parte de la base conceptual de Lugones et ál. (2008) y se construye un índice compuesto, el Índice de Uso, Preparación e Impacto de las TIC (IUPITIC), que mide el impacto de las nuevas tecnologías sobre el desempeño empresarial y supera las alternativas existentes, al incluir aspectos más allá de los referidos a las dotaciones de equipo. Se acude a técnicas multivariadas de análisis factorial y se emplean los datos de la Encuesta Anual de Servicios (EAS) de 2008 para estimar el IUPITIC. El índice obtenido es bajo (0,20) e inferior en las microempresas, lo cual evidencia que existe una brecha digital por tamaño de empresas.
Keywords
composite index, information and communication technologies, servicesíndice compuesto, tecnologías de la información y de la comunicación, serviciosíndice composto, tecnologias da informação e da comunicação, serviços
References
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Cómo citar
Alderete, M. V. (2012). Medición de las tecnologías de la información y la comunicación en empresas de servicios de Colombia. Cuadernos De Administración, 25(45). https://doi.org/10.11144/Javeriana.cao25-45.mtic
Número
Sección
Artículos