v. 28 n. 54 (2009), Agendas
v. 28 n. 54 (2009)

Proposta de implementação do serviço de referência virtual em a Biblioteca Geral da Pontifícia Universidade Javeriana

Agendas
Publicado 2009-04-15
Alfredo Luis Menéndez Echavarría
Pontifícia Universidade Javeriana, Bogotá - Colombia
Jorge Alexander Tinoco Alfaro
Pontifícia Universidade Javeriana, Bogotá - Colombia
PDF (Espanhol)

Palavras-chave

Referência virtual
Serviço de referência
Serviços de informação
Tecnologia da informação
Tecnologia de comunicação
Bibliotecas universitárias

Como Citar

Menéndez Echavarría, A. L., & Tinoco Alfaro, J. A. (2009). Proposta de implementação do serviço de referência virtual em a Biblioteca Geral da Pontifícia Universidade Javeriana. Sinal E Pensamento, 28(54), 318-329. https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/signoypensamiento/article/view/4540
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Resumo

Este artigo é o resultado de uma pesquisa intitulada "Proposta para a implementação do serviço de referência virtual na Biblioteca Geral da Pontifícia Universidade Javeriana", realizada entre 2004 e 2005, como trabalho de graduação do programa de pós-graduação Especialização em Redes de Informação Documental, da Pontifícia Universidade Javeriana (Bogotá, Colômbia). Durante a investigação foi realizado um estudo metodológico para reafirmar a necessidade imediata de que a comunidade javeriana tenha acesso ao serviço de referência virtual e, a partir daí, sejam apresentadas algumas recomendações e considerações finais.

PDF (Espanhol)

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