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Resumen
Las organizaciones de salud también tienen la necesidad de desarrollar ventajas competitivas
que sean sostenibles en el tiempo. El surgimiento de una teoría emergente denominada de recursos
y capacidades, sumado a la valoración de los activos intangibles como fuente de ventaja
competitiva dio un giro a las investigaciones en competitividad y estrategia. Aprovechando esta
teoría, se abordó el presente estudio cuyo objetivo es establecer el papel de la gerencia en el
desarrollo de competencias dinámicas en las instituciones prestadoras de servicios en salud de
Manizales. La fuente de contrastación fueron 60 directivos de ESE, EPS, hospitales y clínicas
de la ciudad. La investigación, de carácter descriptivo, se llevó a cabo mediante un diseño
combinado de carácter cuanti – cualitativo.
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