Palabras clave
atenção primária à saúde
centros de saúde
gerência
saúde da família
políticas públicas de saúde
Cómo citar
Resumen
analisar o cotidiano do trabalho de gerentes e o uso de instrumentos para o gerenciamentode unidades básicas de saúde (ubs). Método: estudo qualitativo, de caráter compreensivo, cujosdados foram obtidos por meio de dois grupos focais com 12 gerentes de ubs de municípios depequeno porte do Paraná – Brasil, realizados no mês de julho de 2011. Resultados: ressalta-se ocaráter dialético das situações do cotidiano que interferem no trabalho gerencial, que ora facilitamora dificultam o trabalho. Instrumentos mencionados na organização do trabalho: a epidemiologiapara subsidiar o planejamento, pactuação de metas e avaliação das ações, e na gestão dostrabalhadores: reuniões com a equipe, supervisão e mediação de conflitos. Conclusão: o gerentepode se constituir como elemento fundamental para a implementação de mudanças tendo emvista sua destacada atuação, tanto na organização do trabalho como na gestão dos trabalhadores.La revista Gerencia y Políticas de Salud se encuentra registrada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional. Por lo tanto, esta obra se puede reproducir, distribuir y comunicar públicamente en formato digital, siempre que se reconozca el nombre de los autores y a la Pontificia Universidad Javeriana. Se permite citar, adaptar, transformar, autoarchivar, republicar y crear a partir del material, para cualquier finalidad (incluso comercial), siempre que se reconozca adecuadamente la autoría, se proporcione un enlace a la obra original y se indique si se han realizado cambios. La Pontificia Universidad Javeriana no retiene los derechos sobre las obras publicadas y los contenidos son responsabilidad exclusiva de los autores, quienes conservan sus derechos morales, intelectuales, de privacidad y publicidad.
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