Keywords
Healthcare
Mental Health
Personal Narrative
Colombia
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Abstract
Objective: To evaluate the coherence and relevance of the Psychosocial Care Program for Victims of the Armed Conflict (PAPSIVI) from the perspective of operators and victims. Material and methods: Process evaluation research with a narrative approach following the Potvin promotion program evaluation model, through 11 semi-structured interviews with victims and professionals responsible for implementing the program. Results: Regarding the coherence component, a low level was evidenced. The interviewees showed lack of knowledge regarding the objective of the program, discontinuity, and a marked process of georeferencing the population. In addition, a partial relevance was found because the psychosocial component is not recognized as a fundamental axis. Discussion. Overcoming the gap that separates the community and institutional imaginaries requires actions in the following fundamental aspects, the recognition of politics as a fundamental axis of care and reconciliation processes, it is necessary to evaluate the policy implementation process, as well as the performance of the leading role of professionals involved in the psychosocial area. Conclusions: The effort to implement the PAPSIVI becomes insufficient, and the need arises to develop more efficient integrated and contextualized strategies for both operators and victims.
Keywords: Process Assessment, Health Care, Mental Health, Personal Narrative, Colombia.
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