A avaliação de desempenho como proposta para gestão das equipes do programa brasileiro “Estratégia da Saúde da Família”
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Palavras-chave

administração de serviços de saúde
medicina de familia e comunidade
impactos na saúde
indicadores de serviços

Como Citar

A avaliação de desempenho como proposta para gestão das equipes do programa brasileiro “Estratégia da Saúde da Família”. (2014). Gerencia Y Políticas De Salud, 13(26). https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgsp13-26.adcp
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Resumo

O presente estudo teve por objetivo construir um modelo de Avaliação de Desempenho para asequipes da Estratégia de Saúde da Família de um município brasileiro, utilizando a metodologiaMulticritério de Apoio à Decisão Construtivista (mcda-c) como instrumento de intervenção. Parailustrar a proposta de gestão da esf, quatro equipes de um mesmo município do Sul do Brasilforam avaliadas. Entre os principais resultados desta pesquisa de caráter exploratório, citam-se:(i) o modelo construído é composto por sete áreas e 17 indicadores que respondem pelos aspectosque as equipes do programa esf devem ser avaliadas; (ii) os indicadores construídos respeitam osprincípios da Avaliação para a Gestão de Serviços de Saúde; e (iii) a avaliação do desempenhodas quatro equipes selecionadas resultou em uma pontuação de 76, 93, 103 e 110 pontos.
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