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Resumen
Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC’s) están modificando la forma tradicional de hacer política, dado que articulan nuevas dinámicas de comunicación, organización, producción, deliberación y participación ciudadana. A su vez generan cambios sobre el espacio público, la ciudad y la democracia. Este artículo presenta una propuesta teórico-metodológica para el análisis del uso y apropiación de las NTIC’s por parte de la ciudadanía en la ciudad-red, desde una perspectiva ecológica y crítica. Primero, se reflexiona acerca de los retos que plantean las NTIC’s sobre la ciudad, la ciudadanía, la participación y la democracia. Segundo, se analiza el rol de los telecentros como servicios públicos para el desarrollo local, analizando su concepto, modelo organizativo, elementos, funciones, servicios y usuarios. Tercero, se plantean líneas de acción para desarrollar políticas públicas, prestando especial atención al rol de los telecentros como motores de cambio social y desarrollo local.
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