Palabras clave
atención odontológica
lengua de señas
comunicación
derecho a la salud
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Resumen
RESUMEN. Introducción. Las personas sordas señantes en Colombia tienen como rasgo identitario su comunicación con otros a través de la lengua de señas colombiana (LSC) y se enfrentan a retos comunicativos para su acceso a la atención en los servicios de salud dada su pertenencia a una minoría lingüística y cultural. Objetivos Describir la vivencia de los procesos comunicativos de personas sordas señantes en la atención odontológica. Metodología Estudio cualitativo con relatos de vida compartidos por 32 personas, hombres y mujeres sordas-señantes, mayores de edad en una entrevista individual y cuatro entrevistas grupales en que narraron momentos en que fueron atendidos en consulta odontológica. Los datos fueron codificados y categorizados y se elaboraron mapas de relación que permitieron el análisis, reflexión del equipo y devolución de resultados a los participantes a través de material educativo señado. Resultados Los participantes relatan los retos que han vivido para el acceso autónomo a los servicios, una vivencia de “no saber” lo que ocurre durante la atención y las posibilidades para una atención digna y de calidad con transformaciones que incluyen a los servicios y profesionales de la salud y las instituciones de educación superior en el marco de la cultura sorda. Conclusiones Los procesos comunicativos en la relación odontólogo-persona sorda señante representan una oportunidad para ampliar la comprensión de la experiencia de ser sordo en los servicios de salud, la concepción de las diferencias y la necesidad de cuestionar la normalidad de las personas, los procesos y las prácticas en salud.
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