Palavras-chave
atenção odontológica
língua de sinais
comunicação.
direito à saúde
Como Citar
Resumo
Introdução: As pessoas Surdas na Colômbia têm como traço identitário a comunicação com outros por meio da Língua de Sinais Colombiana (LSC) e enfrentam desafios de comunicação ao acessar serviços de saúde devido à sua pertença a uma minoria linguística e cultural. Objetivos: Descrever a experiência das pessoas Surdas nos processos comunicativos durante a atenção odontológica. Metodologia: Foi conduzido um estudo qualitativo com a participação de 32 pessoas Surdas, homens e mulheres maiores de idade, em entrevistas individuais e grupais. Durante essas entrevistas, compartilharam momentos em que foram atendidas em consultas odontológicas. Os dados foram codificados, categorizados e mapas de relação foram elaborados para a análise. Os resultados foram compartilhados com os participantes por meio de material educativo em língua de sinais. Resultados: Os participantes relatam os desafios enfrentados para acessar autonomamente os serviços de saúde, assim como sua experiência de "não saber" o que ocorre durante o atendimento. Também mencionam as oportunidades para receber uma atenção digna e de qualidade, o que requer transformações nos serviços, nos profissionais de saúde e nas instituições de educação superior, no contexto da cultura Surda. Conclusões: Os processos comunicativos na relação entre odontologistas e pessoas Surdas representam uma oportunidade para compreender melhor a experiência de ser Surdo nos serviços de saúde, questionar a normalidade na atenção em saúde e reconhecer a importância de abordar as diferenças.
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