Abstract
Introduction: Mobbing in nursing is a global problem, currently there are few studies that address its prevention. Objective: To determine effective tools for the prevention of mobbing in nursing professionals in hospital services. Materials and methods: Scoping review, with search in the following databases: Web of Science (WoS), Scopus, CINAHL, ScienceDirect, PubMed; and the Google Scholar search engine. Search strategies are established, using Boolean operators "AND" and "OR". Eligibility criteria are defined, highlighting quantitative and qualitative research, and reviews. A first screening is performed by title and abstract and a second screening by full text applying the Critical Appraisal Skills Programme Spanish (CASPe) and the STROBE statement. Results: 15 articles were selected. Sixty percent corresponded to reviews and 40% to quantitative research. 100% of the articles were in English and 60% were published in the last 5 years. Strategies related to human talent management are described according to levels of action, which correspond to: individual, organizational and mixed strategies. Conclusion: Establishing strategies for the prevention of mobbing at the different levels of action allows the reduction of mobbing in hospital environments, improves the work dynamics of the nursing staff and favors the delivery of quality care.
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